Privacyverklaring – 

Dutch Protect Flooring verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor: 

• Het uitvoeren van bestellingen; 
• Klantenservice en communicatie; 
• Wettelijke administratie; 
• Beveiliging van onze systemen; 
• Marketingactiviteiten (alleen met toestemming). 

Rechten van betrokkenen: inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. 
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@dutchprotectflooring.nl. 

Bewaartermijnen: persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. 

Delen met derden: uitsluitend met logistieke partners, betaalproviders en partijen die noodzakelijke diensten leveren voor de uitvoering van de overeenkomst. 

Klachtenprocedure 

1. Klachten kunnen worden ingediend via info@dutchprotectflooring.nl. 
2. De onderneming bevestigt ontvangst binnen 48 uur. 
3. De onderneming geeft uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk antwoord. 
4. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vereist, ontvangt de klant binnen 14 dagen een bevestiging met een indicatie van de afhandelingstermijn. 

Servicevoorwaarden 

1. Servicewerkzaamheden worden uitgevoerd op basis van deskundigheid en zorgvuldigheid. 
2. De klant dient toegang te bieden tot de locatie en voorwaarden te scheppen voor veilig werken. 
3. Extra kosten door omstandigheden die niet aan de onderneming te wijten zijn, worden in rekening gebracht. 
4. Garantie op servicewerkzaamheden bedraagt 3 maanden, tenzij anders overeengekomen. 

Beoordelingen

1. Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Einde privacyverklaring – versie 01-12-2025